AMD dilaporkan telah menolak permintaan RMA untuk kartu grafis Radeon RX 7900 XTX yang mencapai suhu hingga 110C.
AMD Radeon RX 7900 XTX Mencapai 110C Junction Temps & Downclocks, Pengguna Meminta RMA, Tim Merah Menolak & Memberitahunya Itu Normal
Sudah beberapa minggu sejak seri AMD Radeon RX 7900 diluncurkan dan sebagian besar pengguna akhirnya mendapatkan kartu mereka setelah menunggu lama. Namun, baru-baru ini ada laporan suhu tinggi (standar dan persimpangan) pada referensi desain MBA. Salah satu masalah tersebut sekarang telah dilaporkan oleh pengguna Reddit yang membeli versi referensi kartu tersebut, namun kartunya tampaknya tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Redditor, u/nero1338, memposting beberapa hari yang lalu di subreddit r/AMDHelp bahwa kartu grafis referensi Radeon RX 7900 XTX miliknya mencapai suhu 110C Junction saat memainkan Modern Warfare II. Dia menyatakan bahwa penggemarnya menembak hingga 100% dan meskipun menginstal ulang driver terbaru dan secara manual mengatur kecepatan kipas kasingnya menjadi 100%, sepertinya tidak ada yang berhasil untuknya. Redditor membuat permintaan RMA langsung ke AMD tetapi ditolak.
AMD Radeon RX 7900 XTX Mencapai 110C Junction Temps (Kredit Gambar: u/Nero1338):
Dia menyatakan bahwa permintaan RMA-nya untuk kartu grafis AMD Radeon RX 7900 XTX Reference ‘MBA’ telah ditolak dan AMD menyatakan bahwa suhu Junction 110C adalah spesifikasi normal untuk kartu grafis tersebut. Namun, yang tidak normal adalah fakta bahwa kartu grafis mengalami downclocking karena suhu yang lebih tinggi dan menyebabkan penurunan performa. Berikut ini adalah apa yang dia nyatakan:
Halo semuanya,
Seperti yang kita ketahui selama ini, Cukup banyak orang yang mengalami masalah dengan kartu referensi 7900xtx, mencapai 110 Junction Temps, 100% kecepatan kipas dan masih kehilangan performa karena downclocking.
Saya baru saja mendapat balasan dari permintaan RMA saya:
————
Terima kasih atas email Anda.
Suhu normal jika Anda ada masalah, silakan hubungi kami kembali.
Terima kasih telah menghubungi AMD.
melalui subreddit r/AMD
Pengguna lain juga menjawab dan menyebutkan bahwa AMD mengizinkannya permintaan RMA tetapi dia tidak dapat mengembalikannya untuk pengembalian dana jika kotak dibuka. Sekarang untuk masalah panas berlebih, sepertinya ini hanya masalah besar dengan desain ‘MBA’ referensi AMD sendiri yang tidak disia-siakan oleh tim merah selama presentasinya tentang betapa hebatnya itu dan betapa mudahnya bagi pengguna untuk meningkatkannya kapan dibandingkan dengan kartu seri RTX 40 NVIDIA yang baru.
Saya memang mengumpulkan beberapa data tentang suhu GPU, suhu hot-spot, dan ΔT untuk beberapa Radeon RX 7900 XTX. Titik panas 110 °C dengan pelambatan termal seharusnya tidak normal. Sejauh ini, hanya desain MBA yang terpengaruh. Kalian punya ini di radar @sherkelman? https://t.co/u766QaoC0p pic.twitter.com/Httjw0O1JP
– Andreas Schilling 🇺🇦 (@aschilling) 20 Desember 2022
Semua desain MBA dapat mencapai suhu hot spot 110C yang tampaknya menjadi batas keras sebelum kartu melambat ke kecepatan clock yang lebih rendah & menghasilkan kinerja yang lebih rendah. Tak satu pun dari desain khusus yang menghadapi masalah panas berlebih ini dan itu karena mereka menggunakan pendingin 3 hingga 3,5 slot yang tepat dan desain PCB khusus.
Namun, kami tidak dapat sepenuhnya menyalahkan pendingin untuk masalah ini seperti yang ditemukan oleh Der8auer yang melakukan penyelidikan atas masalah ini yang ditemui oleh pengguna lain. Sepertinya masalahnya sebagian besar disebabkan oleh tekanan pemasangan, kualitas pasta termal, dan bantalan termal yang digunakan oleh kartu.
Setelah yang baru diterapkan dan kartu dipasang kembali, masalah kepanasan mungkin teratasi. Tapi itu masih sesuatu yang tidak boleh diabaikan oleh AMD dan bukan sesuatu yang harus dipilah sendiri oleh pengguna. Kemungkinan beberapa batch awal kartu grafis Radeon RX 7900 XTX dan RX 7900 XT mungkin terpengaruh oleh masalah ini, tetapi AMD setidaknya harus mengakui RMA untuk mereka.
Apakah boleh bagi pembuat GPU untuk menolak RMA jika terlalu panas dan mengarah ke kinerja yang lebih rendah (pelambatan/penundaan)?
- Ya
- Tidak
Beri suara untuk melihat hasilnya
